Links, Literatur
Peter Knapp (Hrsg.) (2013). Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen, ManagerSeminareVerlag.
Glasl, F. (2008). Selbsthilfe in Konflikten. Bern.
Gordon, Th. (1998). Das Gordon-Modell. München.
Lewin, K. (1968). Die Lösung sozialer Konflikte. Bad Nauheim: Christian-Verlag.
Philipp, E./Rademacher, H. (2. Aufl. 2010). Konfliktmanagement im Kollegium. Weinheim und Basel
Thomann, Ch. (2004). Klärungshilfe 2 Konflikte im Beruf. Reinbek:Rowohlt.